Kako osiguranici mogu dobiti dokument iz Registara REGOS-a?
REGOS je ovlašten osiguranicima i drugim osobama te obveznicima podnošenja podataka učiniti dostupnim izvješća koji se za njih vode u Registru i to elektroničkim putem, uvažavajući načelo povjerljivosti. Razvojem i unaprjeđenjem sustava e-usluga REGOS-a, omogućen je brži i efikasniji način komuniciranja s građanima kojima su dokumenti dostupni u elektroničkom obliku. Za ulaz na e-usluge potrebno je posjedovati neku od prihvaćenih vjerodajnica sustava e-Građani. Ukoliko ne posjedujete neku od navedenih vjerodajnica možete, bez plaćanja naknade, zatražiti izdavanje državnih vjerodajnica mToken za e-Građane i/ili e-PASS za e-Građane. Zahtjevi se predaju u poslovnicama FINA-e.
Kroz sustav elektroničkih usluga REGOS-a omogućena je isporuka elektroničkih dokumenata osiguranicima i drugim osobama o podacima koji se za njih vode u Registru REGOS-a.
Kroz e-usluge sustava REGOS, moguće je besplatno dobiti sljedeće dokumente:
- Dokument za banku – Izvješće o primicima, obračunanim i uplaćenim doprinosima za mirovinska osiguranja (podaci iz Obrazaca JOPPD od 2014. godine na dalje)
- Potvrda o stanju i prometu na osobnom računu
- Izvadak iz registra REGOS-a do 31. prosinca 2013.
- Potvrda o članstvu u obveznom mirovinskom fondu
- Obavijest o novčanoj vrijednosti imovine na osobnom računu
- Duplikat prijave u obvezni mirovinski fond
- Izvadak iz registra za drugi dohodak – do 31. prosinca 2013.
- Potvrda o vlasništvu udjela.
Temeljem online postavljenog upita, REGOS izrađuje traženi dokument u elektroničkom obliku i odmah ga dostavlja na unesenu e-mail adresu.
Napomena: Ukoliko tražite dokument za banku, molimo Vas da unesete svoj e-mail i e-mail bankovnog službenika.
Traženi dokument možete dobiti i na sljedeće načine:
- Slanjem pisanog zahtjeva na adresu REGOS, Gajeva 5, 10000 Zagreb u kojem navodite potrebne podataka (OIB, ime i prezime, adresa, razdoblje, e-mail za dostavu podataka – za dobivanje kredita preporučujemo e-mail bankovnog službenika).
- Osobnim dolaskom u REGOS, na lokaciji Gajeva 5, 10000 Zagreb, uz predočenje važeće osobne iskaznice. Dokument se izdaje samo na zatraženu e-mail adresu.
- Na šalteru Mirovinskih informativnih centara u Zagrebu, Splitu, Rijeci i Osijeku uz predočenje važećeg osobnog dokumenta
Dokument iz sigurnosnih razloga i nemogućnosti provjere identiteta ne izdajemo na temelju zahtjeva zaprimljenih faxom.
Postupak dobivanja ePASS vjerodajnice
U poslovnici FINA-e popunite obrazac za izdavanje e-PASS-a te ga uz predočenje osobne iskaznice (ili putovnice) predajte na šalteru u poslovnici FINA-e.
Za postupak registracije potreban Vam je OIB i aktivna e-mail adresa.
Iznimno, zbog pandemije COVID 19 :
Online servis za predaju dokumentacije dostupan je ovdje.
Usluga omogućuje dostavu dokumentacije za postupke izdavanja, reizdavanja i deaktivacije vjerodajnice ePass.
Podrška za sustav e-Građani
- e-mail: pomoc@e-gradjani.gov.hr
- telefon: 072 200027
- Radno vrijeme telefonske podrške za korisnike: radnim danom od 07:30 h do 15:30 h.