Središnji registar osiguranika (REGOS) i Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje (HZMO) uspostavili su Mirovinske informativne centre (MIC-eve) u Zagrebu, Rijeci, Osijeku i Splitu u sklopu projekta „Moja mirovina – Unapređenje usluga REGOS-a na tržištu rada“ sufinanciranog iz Europskog socijalnog fonda.
Cilj Mirovinskih informativnih centara je približiti mirovinski sustav korisnicima i olakšati pristup svim potrebnim informacijama iz djelokruga REGOS-a i HZMO-a.
MIC-evi su otvoreni na frekventnim lokacijama u četiri najveća grada u Hrvatskoj:
- Zagreb, Gradišćanska 26
- Split, Matoševa 3
- Osijek, J. J. Strossmayera 3
- Rijeka, Titov trg 8A
Radno vrijeme MIC-eva je svaki radni dan od 8 do 20 sati.
Stručni i posebno educirani radnici iz REGOS-a i HZMO-a u MIC-evima pružaju građanima i poduzetnicima sve informacije o sustavu mirovinskog osiguranja te tehničku podršku u korištenju elektroničkih usluga REGOS-a i HZMO-a. Građani mogu dobiti informacije iz djelokruga REGOS-a o izboru ili promjeni mirovinskog fonda, primicima i uplaćenim doprinosima za obvezna mirovinska osiguranja,
prometu i stanju na osobnom računu, izboru mirovine, izboru mirovinskog osiguravajućeg društva, zatvaranju osobnog računa i isplati sredstava zakonskim primateljima i sl. te iz djelokruga rada HZMO-a informacije o prijavama i odjavama na osiguranje, statusu predmeta u HZMO-u, o ostvarivanju prava iz mirovinskog osiguranja i pravu na doplatak za djecu i sl.
Poduzetnici mogu dobiti osnovne informacije o obračunu i plaćanju doprinosa za mirovinsko osiguranje, stručnu pomoć vezano uz rješavanje nepovezanih uplata doprinosa za mirovinska osiguranja i nepovezanih uplata II. stupa evidentiranih na privremenom računu.
Dodatno, poduzetnici mogu dobiti informacije o prijavama i odjavama kao i promjenama u osiguranju te obvezama poduzetnika vezano uz mirovinsko osiguranje.
Građanima i poduzetnicima omogućeno je izdavanje različitih dokumenata u papirnom ili elektroničkom obliku.